PLATEFORME B2B
Vente de linge de maison réservée aux professionnels
Importateur direct et grossiste linge de maison, Selartex vous permet donc d’avoir accès à des prix avantageux et concurrentiels. Des offres promotionnelles sur différents articles sont fréquemment proposées à nos visiteurs. En vous connectant à la plateforme B2B de Selartex, vous pourrez commander directement en ligne en quelques clics.
La plateforme B2B de Selartex s’adresse aux :
- Magasins indépendants
- Centrales d’achats (intégrées ou indépendantes)
- GSA
- GSB
- Solderies ou Soldeurs
- Boutiques
- Campings
- Hôtels
Modalités de commande et de livraison :
- Les produits en stock commandés sur la plateforme B2B sont expédiés sous 48 à 72 heures.
- Minimum de commande: 600€ HT
- Franco de port France métropolitaine: 750€ HT
- Franco de port Corse, Belgique, Espagne: 1000€ HT
- La livraison sera facturée pour les autres pays, un devis vous sera établi
Découvrez en vidéo
comment utiliser le portail client de Selartex
DEVENIR CLIENT
Pour devenir revendeur, veuillez nous contacter
DÉJÀ CLIENT
Pour se connecter sur la plateforme et commander, veuillez saisir avec votre identifiant et votre mot de passe.
FAQ
Avant de nous contacter veuillez vérifier que votre demande n’est pas déjà expliquée dans notre foire aux questions
Comment faire pour passer une commande ?
- Un numéro de SIRET vous sera demandé
- Un RIB vous sera demandé
- Un contrat de confidentialité sera établi
- Un mot de passe vous sera communiqué
Ensuite, c’est très facile, pour commander des articles sur la plateforme B2B, il suffit de vous connecter à votre compte client et d’ajouter à votre panier les articles souhaités.
Pour cela, aller sur la page des produits concernés, puis cliquez sur « Ajouter au Panier » Une fois tous les articles commandés, cliquez sur « Mon Panier » en haut à droite de la page. Vérifier et cliquer sur commander
Validez votre panier si tout est correct.
Une fois le panier validé, la commande sera transmise au service client.
Vous recevrez alors un mail de confirmation de commande sur votre messagerie.
Puis-je passer ma commande par téléphone ?
En cas, de « bug », n’hésitez pas à contacter le service client par mail: contact@selartex.com
Je n’arrive pas à ajouter mes articles dans le panier
Ouvrir Internet Explorer, Outils, Options, Onglet sécurité = Moyen
Appliquer, OK
Ensuite fermer et relancer Internet Explorer.
Vos articles devraient alors s’ajouter dans votre panier.
Vérifier également que l’article soit en stock auquel cas il ne pourra pas s’ajouter au panier.
À quoi correspond le délai d’expédition ?
Ce délai est annoncé en jours ouvrés, c’est à dire hors samedi, dimanche et jours fériés.
Le délai d’expédition est généralement de 72h.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Le délai de livraison de 2 jours ouvrés.
Si au bout de 7 jours ouvrés, vous n’avez toujours pas reçu votre commande, merci de nous contacter par mail : contact@selartex.com, en mentionnant votre numéro de commande. Pensez à vérifier vos boîtes mails et surtout vos courriers indésirables.
À quoi correspond le délai de livraison ?
Nos différents transporteurs annoncent un délai de 2/3 jours ouvrés
Comment connaître le prix du port ?
- La livraison est gratuite pour 750€ HT de commande minimum en France métropolitaine.
- La livraison est gratuite pour 1000€ HT de commande minimum en Corse, Belgique, Espagne.
- La livraison sera facturée pour les autres pays, un devis vous sera envoyé pour accord.
Je souhaite faire un retour d’article car le produit ne me convient pas
Suite à ce mail, vous recevrez un e-mail vous indiquant votre numéro de retour, ainsi que la procédure à suivre.
ATTENTION : un colis ne possédant pas de numéro de retour sera systématiquement refusé.
Vous disposez d’un délai de 14 jours de rétractation à compter de la réception de votre colis pour nous retourner l’article.
Les produits retournés doivent être intacts, dans leurs emballages d’origine et propres à leur re-commercialisation. Tout produit ouvert, lavé ou descellé sera refusé.
Je souhaite faire un retour d’article car le produit est défectueux
Suite à ce formulaire, vous recevrez un e-mail vous indiquant votre numéro de retour, ainsi que la procédure à suivre.
ATTENTION : un colis ne possédant pas de numéro de retour sera systématiquement refusé.
Vous disposez d’un délai de 14 jours de rétractation à compter de la réception de votre colis pour nous retourner l’article.
Il y a une erreur dans ma commande
Suite à ce formulaire, vous recevrez un e-mail vous indiquant votre numéro de retour, ainsi que la procédure à suivre.
ATTENTION : un colis ne possédant pas de numéro de retour sera systématiquement refusé.
Vous disposez d’un délai de 14 jours de rétractation à compter de la réception de votre colis pour nous retourner l’article.
Les produits retournés doivent être intacts, dans leurs emballages d’origine et propres à leur re-commercialisation. Tout produit ouvert, lavé ou descellé sera refusé.
Vous pourrez demander soit l’échange soit le remboursement.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
- Paiement par traite
- Paiement par virement
- Paiement par chèque